阶段一 · 需求确认
目标：把客户想解决的问题、可投入的资源和边界条件说清楚，形成一份双方都认得的书面共识，避免后续反复推翻前提。
协作阶段与交付标准
囧次元把一次合作拆成四个阶段，每个阶段都有明确的交付物和验收标准。你可以先对照下面的阶段表，把自身排期和需要配合的事项对齐，再决定从哪一步开始对接。
协作阶段划分与各阶段目标
阶段划分的作用是让双方对"现在在哪、下一步做什么"有同一套说法。下面四个阶段按顺序推进，前一阶段的交付物通过验收后，才进入下一阶段。
阶段二 · 方案设计
目标：把确认后的需求转成可执行的方案，拆出分工、节点与风险点，让客户在动工之前就能判断方向对不对。
阶段三 · 执行推进
目标：按方案节点推进，过程中保持信息同步，出现偏差时尽早暴露而不是拖到收尾才处理。
阶段四 · 交付复盘
目标：完成交付验收，回看整段协作里哪些判断成立、哪些需要调整，把结论沉淀成下一次的参考。
每阶段交付物与验收标准
交付物是阶段结束时交给客户的书面材料，验收标准是判断这份材料是否算完成依据。两者一一对应，逐条核对即可。
| 阶段 | 交付物 | 验收标准 |
|---|---|---|
| 需求确认 | 需求确认纪要 | 问题描述、边界条件、不适用情形均已写明，客户对接人确认无异议 |
| 方案设计 | 协作方案书 | 阶段划分、分工、节点顺序完整，客户决策人认可推进方向 |
| 执行推进 | 节点进展记录 | 每个节点的完成情况有记录，偏差项已标注处理方式 |
| 交付复盘 | 交付验收单、复盘记录 | 交付内容与方案一致，验收人签署确认，复盘结论可追溯 |
方案设计阶段会引用 服务能力分类 中的类别名称，具体适用场景与前置条件以能力页为准，本页不再展开。
协作中的检查清单与配合事项
下面八条按阶段分组，每进入一个新阶段前对照一次，能减少因信息不同步造成的返工。
需求确认阶段
- 确认本次要解决的核心问题，并写进纪要
- 列出可投入的人员与时间范围
方案设计阶段
- 确认方案中每个阶段的分工归属
- 确认节点顺序与客户内部排期是否冲突
执行推进阶段
- 每个节点结束后同步一次进展记录
- 出现偏差时当天说明，不积压到收尾
交付复盘阶段
- 对照方案逐项核对交付内容
- 确认验收人并完成签署
阶段完成后的后续步骤
每个阶段结束后不是直接跳到下一个动作，中间有一小段确认环节。顺序如下：
- 双方对接人核对本阶段交付物，确认无误后在验收单上标注完成。
- 把本阶段遗留的待办事项整理成清单，明确归属到下一阶段或单独处理。
- 确认下一阶段的启动条件已满足，再安排实际推进时间。
准备好对齐排期了吗
如果你已经对照上面的阶段和交付物，确认节奏与自身排期能对上，可以直接进入对接，把核心问题和时间范围先讲清楚。
开始对接 回到首页总览