联系与对接：把准备做在前面，首次沟通更省时间
对接不是把需求抛过来等回复，而是双方把各自掌握的信息摆到桌面上对一遍。这一页说明囧次元的对接路径、沟通前建议准备的内容、首次沟通会确认哪些问题，以及对接结束后会走向哪一步。
对接路径与沟通方式说明
囧次元的对接按四步走，每一步都有明确的完成标志。走完这四步，双方对需求范围、协作方式和推进节奏会形成一致判断，再决定是否进入正式阶段。
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第一步
整理需求与背景
客户先按下方准备清单把需求、现状和期望结果整理成一段可读的说明。这一步不需要写成正式文件，能讲清楚"现在是什么情况、想解决什么、什么时候要"即可。
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第二步
提交对接意向
通过站内 服务能力 页对照自身情况，确认属于可承接范围后，把整理好的说明作为对接意向提交。若对照后发现不在范围内，这一步就会止住，避免双方空耗。
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第三步
首次沟通确认范围
双方用一次沟通把需求边界、可交付内容和前置条件对一遍。这次沟通只确认范围，不涉及具体排期与细节方案，细节留到阶段推进时再展开。
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第四步
约定下一步动作
沟通结束后，双方明确是否继续、以哪个阶段作为起点、各自需要在什么时间点提供什么材料。到这里对接环节结束，后续进入正式阶段。
沟通前建议准备的信息清单
下面六项准备得越完整，首次沟通能确认的范围就越具体。没有全部备齐也可以对接，缺项会在沟通中一并说明。
- 需求背景：当前处于什么状态，为什么要做这件事，触发点是什么。
- 目标结果：希望最终拿到什么样的结果，用一两句话描述清楚，不写口号。
- 范围边界：哪些内容确定要做，哪些明确不做，避免后期反复拉扯。
- 时间预期：希望在什么时间段内推进，是否有外部时间节点约束。
- 已有材料：手上现有的资料、文档或前期成果，说明可提供的程度。
- 决策方式：由谁拍板、是否需要多方确认，影响后续沟通效率。
对接中会确认的关键问题
首次沟通围绕五个问题展开。这些问题不是为了筛人，而是为了让双方对同一件事有同样的理解。
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这件事是否落在囧次元的服务能力范围内？
对照 服务能力 页的类别逐条确认。若部分落在范围内、部分不在，会明确划出可承接的部分，不打包承诺。
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客户目前具备哪些前置条件？
前置条件决定推进方式。条件齐备可以按标准阶段走，缺项则需要先补齐或调整起点，这部分会在沟通中当场说清。
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期望结果与可交付内容是否对得上？
把客户描述的期望结果与各阶段可交付内容逐项比对，出现落差时当场说明，避免进入阶段后才发现预期不一致。
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由哪一方承担哪些配合事项？
协作需要双方各自投入。客户侧需要提供的材料、反馈节奏和确认节点，会在这一步明确下来，写进后续的检查清单。
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以哪个阶段作为起点更合适？
不是所有需求都从第一个阶段开始。已有前期成果的客户可能从中间阶段切入，具体在 方法与流程 页有阶段划分说明。
对接后的下一步与相关栏目指引
首次沟通结束后，通常有三种走向。无论走哪一种，都会给出明确的答复和理由，不会让客户停在等待里。